Informations sur l’accessibilité
État: 17 juin 2025
Ces informations concernent le site web emilia.ch, dans la version qui sera mise en ligne à partir du 28 juin 2025. Le site est accessible via les domaines et sous-domaines suivants:
Description générale
emilia.ch est une assurance de protection juridique en Suisse qui couvre aussi bien les particuliers que les entreprises. Elle offre une protection juridique complète dans tous les domaines essentiels de la vie, y compris le conseil, la représentation et la prise en charge des frais d’avocat et de justice. Emilia se distingue par son inclusivité, offrant une couverture même en cas de maladies préexistantes, de handicaps ou d’accidents.
Les assurances peuvent être souscrites en ligne. Les contrats peuvent être gérés et les cas juridiques déposés via le portail client.
Informations sur le fournisseur
Emilia AG Culmannstrasse 99 8006 Zurich Suisse
E-mail: privacy@emilia.ch
Site web: www.emilia.ch
Contact en cas de difficultés d’utilisation
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de ce site, veuillez nous écrire à: info@emilia.ch.
Nous souhaitons que toutes et tous puissent utiliser notre site facilement – et nous vous aiderons rapidement et volontiers.
Exigences, état de conformité et mise en œuvre
Le site est continuellement développé en conformité avec les exigences de l’European Accessibility Act (EAA) ainsi que de la Loi suisse sur l’égalité pour les personnes handicapées (LHand).
Nous suivons les normes et directives suivantes:
Norme européenne harmonisée (EN) 301 549, version 3.2.1
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), version 2.1, niveaux A et AA
Nous prenons en permanence des mesures pour améliorer l’accessibilité et l’expérience utilisateur. Cela comprend notamment:
Sensibilisation du personnel à l’accessibilité numérique.
AIntégration des exigences d’accessibilité dans les processus internes pertinents (conception, design, développement, etc.).
Réalisation de tests internes sur l’accessibilité.
Détails sur l’accessibilité.
Informations de base
Le site peut être utilisé avec des technologies d’assistance, sans perte d’informations.
Le site protège votre vie privée, y compris lors de l’utilisation de fonctions d’accessibilité.
Les fonctions de sécurité et de paiement sont accessibles.
Vision
Le site fonctionne avec une vision limitée ou absente. Il ne nécessite ni capacité visuelle ni reconnaissance des couleurs.
Des alternatives à l’affichage visuel sont proposées.
Police, contrastes, espacements
La police, la taille et le style de caractère sont choisis pour une lecture optimale.
Les textes et contenus visuels offrent un bon contraste.
L’espacement entre lettres, lignes et paragraphes est suffisant.
L’affichage peut être adapté via le navigateur et/ou le système d’exploitation.
Alternatives aux indications par couleur
Des alternatives indépendantes de la couleur sont proposées.
Par exemple, les statuts sont indiqués non seulement visuellement, mais aussi par du texte. Idem pour les avertissements.
Alternatives au contenu non textuel
Pour les contenus non textuels, des alternatives accessibles sans vue sont disponibles.
Le site propose des textes alternatifs pour les images, symboles et graphiques.
Les vidéos comportent une piste audio décrivant les contenus visuels importants (audiodescription).
Agrandissement
Le contenu peut être agrandi via les paramètres du navigateur et/ou du système d’exploitation.
Navigation au clavier
Le site peut être entièrement utilisé au clavier externe.
Tous les éléments et fonctions sont accessibles.
La navigation suit un ordre logique.
Les éléments interactifs (liens, boutons) sont visuellement mis en évidence lors de la sélection (indication de focus).
Support des lecteurs d’écran / plage Braille
Tous les éléments, contenus et fonctions peuvent être utilisés avec un lecteur d’écran installé sur le système ou via une plage Braille externe.
L’information est restituée par sortie audio ou tactile.
Limites de temps
Le site ne contient pas de zones soumises à des délais.
Titres et étiquettes
Les titres et étiquettes sont clairs et structurés logiquement.
Liens
Les liens sont bien visibles et clairement libellés.
Sorties auditives
Le site inclut des sorties audio (comme des audiodescriptions dans les vidéos).
Ces contenus peuvent être mis en pause, arrêtés, ajustés en vitesse et volume.
Audition
Le site fonctionne en cas de déficience auditive ou de surdité.
Il ne nécessite pas de capacité auditive.
Des alternatives sont proposées pour les contenus auditifs.
Alternatives pour les contenus auditifs
Des alternatives sont proposées pour les contenus auditifs qui ne nécessitent pas de capacité auditive.
Par exemple: des sous-titres pour les vidéos, des transcriptions pour les fichiers audio, ou encore des signaux visuels en complément des signaux sonores.
Mobilité, portée, force
Le site fonctionne en cas de mobilité réduite.
Cela s’applique également si vous avez des difficultés à atteindre certains éléments ou à exercer une force physique.
Ces capacités ne sont pas nécessaires pour utiliser le site.
Zones cliquables
Les zones cliquables des éléments interactifs (liens, boutons, etc.) sont conçues avec une taille suffisante et un espacement adéquat.
Cela les rend faciles à atteindre et à utiliser.
Orientation de l’écran
Le site fonctionne quelle que soit l’orientation de l’écran.
L’affichage s’adapte automatiquement à une orientation horizontale ou verticale.
Les contenus, les fonctionnalités et les sections du site s’ajustent en conséquence.
Aucun mouvement complexe ou simultané requis
Le site fonctionne sans mouvements complexes, suivant un chemin précis ou plusieurs mouvements simultanés.
Parole
Le site fonctionne en cas de troubles ou d’absence de la parole.
Il ne nécessite pas la capacité de parler.
Alternatives à la parole
Des alternatives sont proposées pour les situations où parler pourrait être requis.
Par exemple, vous pouvez nous contacter non seulement par téléphone, mais aussi par e-mail.
Cognitif, psychique, neurologique, neurodivergence
Le site est utilisable en cas de limitations ou de particularités cognitives, psychiques ou neurologiques.
Cela s’applique aussi si vous vous identifiez comme neurodivergent·e.
Structure claire
La structure du site est clairement organisée.
Textes compréhensibles
Les textes du site sont rédigés de manière claire et compréhensible.
Aides à la saisie
Pour les champs fréquemment utilisés, les fonctions de remplissage automatique du navigateur et/ou du système d’exploitation peuvent être utilisées.
Par exemple pour les adresses ou les coordonnées.
Éviter les erreurs
Le site est conçu pour aider à éviter les erreurs.
Corriger les erreurs
Le site aide à corriger les erreurs lorsqu’elles se produisent.
Animations
Le site contient peu d’animations, qui sont brèves.
Elles peuvent être activées ou désactivées via les paramètres du navigateur ou du système d’exploitation.
Effets lumineux ou clignotants
Le site ne contient aucun effet lumineux ou clignotant susceptible de provoquer des crises photosensibles.
Contenus auditifs
Certains contenus du site contiennent des éléments audio.
Des options sont proposées pour les mettre en pause, les arrêter, et ajuster leur vitesse ou leur volume.
Par exemple, les vidéos sont accompagnées de sous-titres.
Informations juridiques pour la Suisse
Cette déclaration d’accessibilité est fondée sur les exigences légales en vigueur en Suisse, notamment la Loi fédérale sur l’élimination des inégalités frappant les personnes handicapées (LHand), ainsi que sur les standards techniques de l’Union européenne.
Si vous estimez que l’accessibilité de ce site n’est pas suffisante, veuillez contacter directement notre équipe à l’adresse: info@emilia.ch.
Nous prenons votre demande au sérieux et l’examinerons attentivement.